Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

MarketIA (“nosotros”, “nuestro”) recopila la siguiente información cuando utilizas nuestra plataforma:

• Información de cuenta: nombre, correo electrónico y datos de perfil proporcionados a través de tu proveedor de autenticación (Clerk).
• Datos de redes sociales: cuando conectas tus cuentas de Facebook o Instagram, accedemos a la información de tus páginas, publicaciones y métricas según los permisos que otorgues.
• Contenido generado: textos, imágenes y otros contenidos que crees usando nuestra plataforma.
• Datos de uso: información sobre cómo interactúas con la plataforma para mejorar nuestros servicios.

2. Cómo usamos tu información

• Proveer y mantener nuestros servicios de marketing con IA.
• Conectar y gestionar tus cuentas de redes sociales.
• Generar contenido y análisis personalizados para tu marca.
• Mejorar y personalizar tu experiencia en la plataforma.
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones del servicio.

3. Datos de Facebook e Instagram

Cuando conectas tu cuenta de Facebook o Instagram, accedemos únicamente a los datos necesarios para proveer nuestros servicios, según los permisos que otorgues:

• Información básica de tu perfil y páginas.
• Publicaciones y contenido de tus páginas administradas.
• Métricas e insights de tus cuentas.

No vendemos ni compartimos tus datos de redes sociales con terceros. Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.

4. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan de forma segura utilizando encriptación en tránsito y en reposo. Los tokens de acceso a redes sociales se almacenan encriptados con AES-256-GCM.

5. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa. Cuando eliminas tu cuenta, borramos toda tu información personal y datos de redes sociales en un plazo de 30 días.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de tus datos.
• Revocar el acceso a tus cuentas de redes sociales.
• Exportar tus datos en un formato legible.

7. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, contáctanos en: contacto@trymarketia.com